红帽软件(上海)公司营销模式剖析缪绒(广州民航航天学院，湖南长沙210000)摘要：企业时时面临着来自各个方面的巨大挑战，软件企业也不例外。企业在博得生存的同时，也不断地寻求企业新的收益下降点。企业怎么博得生存和发展，这就须要剖析企业营销模式的转变与创新。当前国外的主要软件厂商早已奏响了转变商业模式的号角，本文主要对红帽软件公司的营销模式进行剖析研究，希望对中国的软件厂商有所启示。关键词：软件公司；营销模式；创新中图分类号：F271文献标示码：A文章编号：1008-4428(2010)03-10-03现代企业的竞争，更多彰显的是营销策略的竞争。传统营销理论的精典是科特勒的市场营销理论，4P组合构成了其核心内容，对市场营销的理论和实践形成了深刻影响。它以产品(Product)、价格(PTice)、渠道(Place)和促销(Promotion)为中心产生营销策略框架，并借此作为企业一切活动的中心和出发点。4P组合无非是要求四个方面的策略具有内在一致性，也就是说各个方面能互相配合上去，互相推动而不是互相矛盾。软件企业按照不同消费品与市场也会采取不同的策略组合，因而有多种营销模式。
营销模式是一种体系，而不是一种手段或形式。本文主要对红帽软件公司的营销模式进行剖析和研究，希望对中国的软件厂商起到一定的借鉴和启迪作用。一、公司简介红帽软件公司创建于1993年，是目前世界上最资深的Linux软件和开放源代码软件提供商，同时也是最获认可的Linux软件品牌开发商。基于开放源代码的软件开发模式，红帽软件公司为全球企业提供专业技术和服务。红帽软件公司的产品包括红帽软件公司开发的Linux软件操作平台，以及其他内容广泛的相关服务。红帽软件公司以订阅的商业模式向用户提供不间断的产品和服务，并在全球60多个地点提供软件相关培训课程，其中的RHCE认证早已成为Linux软件认证的标准。红帽软件(上海)公司于2004年11月筹建。作为红帽公司的全资子公司，红帽软件(上海)公司的核心业务是向中国的大中大型企业、软硬件供应商、集成服务供应商和政府部门提供全面的红帽产品，包括软件产品、售后服务、技术支持、系统网路集成服务、平台迁移的咨询以及国际认可的培训课程。众所周知，开源软件是以互联网的开源软件峰会为中心传播源代码的免费公开的软件，而真正的操作使用上去却并不便捷，红帽公司则解决了这个问题红帽软件北京有限公司，一方面红帽公司大力支持开源峰会的建设。
另一方面用大量的工程师来测试封装，与1000家软件和800多家硬件公司合作编撰驱动和优化脚本。～10一即将的红帽软件才是真正的可以便捷使用的软件，其在操作性能、安全性和稳定性方面有着突出的优势，但是其产品源代码公开，产品免费linux查看端口占用，基本以跟踪、维护、打漏洞补丁、不断升级等服务为主要销售内容。二、红帽软件公司的营销模式红帽公司在销售公司产品时针对不同的产品采取了不同的营销模式，主要的营销模式主要有：1、订购服务模式红帽公司通过这些“软件免费，服务收费”的商业营销模式，销售“服务”包括“文档”“支持”“培训”专业服务”作为一种新的营销方法。在订阅模式下，红帽软件用户不需为软件功能付费，只须要为关键支持和服务付费，就能否在享受低成本的同时，不用被锁在这些高昂的专有软件模式上。红帽公司的购买服务模式是开源软件公司采用的一种全新的商业模式arm linux，由传统商业软件的以“产品”为卖点转向以“服务”为卖点。由于软件产品是一种高技术浓度产品，订购、安装软件程序仅仅是软件“生命”的开始，要发挥软件的最大价值则须要对其进行跟踪、维护、打漏洞补丁、不断升级等。订阅模式和维护模式的不同在于，订阅完全自由。
取决于企业的须要，就好象订阅报刊模式一样。顾客可以依照自身企业IrI．基础架构的须要选择继续服务或不服务，在须要更新或优化IrI’构架时再选择订阅红帽产品的服务和支持，来降低企业的11'架构的灵活性和稳定性。在传统的软件交付方式中，供应商处于控制地位。升级十分高昂，获得的帮助很有限。在升级之间，供应商没有哪些改进软件的积极性。而与之相反的是，订阅模式就能让红帽与顾客之间构建互利的、循环的关系：首先，红帽公司才能在新技术诞生的第一时间提供给顾客。其次红帽软件北京有限公司，红帽公司可以提供无限次的支持，而不会另行收费。最后，平时与顾客工作相处过程中得到的反馈信息才能帮助红帽公司在未来提供更好的技术。每种产品版本会被支持三年，这样您就可以根据顾客自己的节奏来受益。订阅意味着顾客可以持续不万方数据
